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人力资源服务业: 撬开人才“富矿”助力高质量发展

发布日期:2019-03-11 09:53   浏览量:


  去年,鄞州人力资源服务机构达264家,全年产业营业收入超80亿元,实现税收1.6亿元,同比增长33.3%。这一串亮眼的数字彰显了鄞州人力资源服务产业的朝气蓬勃。

  这个高速增长的产业给鄞州的转型升级带来了哪些变化,今后还有哪些新动向?记者深入政府部门、园区、企业采访。

  说起鄞州的人力资源服务产业,就不得不提浙江(宁波)人力资源服务产业园区这个最大“引擎”。过去的一年,该园区实现营业收入约54.5亿元,税收首次破亿,达到1.09亿元,同比增长35.1%。

  早在2012年,鄞州便已迈开了助推人力资源服务行业快速前行的步伐,位于八骏湾的浙江(宁波)人力资源服务产业园区正式开园,先后获得了市、省、国家三块“金字招牌”,成为省内首家、全国第三家国家级人力资源服务产业园。

  将“有形的手”和“无形的手”有机协调,发挥出“1+12”的效果,这是人力资源服务产业发展的“鄞州模式”。产业园实施政府引领、企业主导、市场化运作模式,有效发挥了多方合力,同时通过规范引导和对接资源,促进人力资源服务业的集聚发展,助推了产业经济创新发展和升级再造,成功汇集“万宝盛华”“外企德科”“科锐国际”“智通美瀚”以及“浙江杰艾”“杰博人力”“卡斯达猎头”等70多家国内外知名机构及社会组织。

  借由产业园这一支点,人力资源服务反过来提升了地区经济发展效能,持续发力先进制造业、现代服务业与新兴产业,集聚了一大批高素质的优秀人才,撬开了人才“富矿”。据不完全统计,我区人力资源机构年均完成企业外包派遣15万人次,帮助宁波各类企业引进30万~50万元年薪人才150余人,50万元以上年薪人才60余人,推荐培养各类企业中层专业人才5000余人次。

  近7年,园区累计实现产值约209亿元,贡献税收3.4亿元。在中国人事科学研究院2015年发布的21家省级及以上人力资源产业园综合排名中,宁波园区综合实力位列第三,更在全国业界享有“中国最美人力资源服务产业园”的美名,产业园区已发展成为全省人力资源服务业发展的一面旗帜。

  当前,鄞州经济已经转入高质量发展阶段,经济结构转型升级需要更加优质高效的人力资源服务,也倒逼人力资源服务业自身转型升级。目前,在鄞的人力资源产业链条不断拉长,全区人力资源机构提供的专项或综合服务产品有120余种,涵盖了人力资源服务行业八大门类,对应企业人力资源管理的六大模块,实现了招聘、猎头、外包、培训、咨询、测评、派遣、投融资、法务、互联网平台等业务模块的有机融合,形成良好的“人力资源服务+”生态链。

  为适应人力资源新常态,半数以上的机构组建了研发团队、研发中心,根据市场变化和服务对象需求开发新产品,新产品创新率在20%以上。如“浙江杰艾”分析自身的运作模式和效率,推出产线外包服务;“博尔捷”推出中欧-博尔捷招聘指数,提供紧缺人才岗位指数等指标;“杰博人力”建立人力资源共享服务中心,集中为楼宇小微企业客户提供服务。

  眼下,在鄞州,用人单位需要的各项人力资源服务,基本可以在产业园实现一站式采购。

  与之相应,产业园的服务职能也从原来为人力资源服务行业服务转变为为人力资源产业服务,注重人力资源产、供、需资源集聚和产业链延伸,形成人力资源产业服务合作共赢生态园。

  为充分用好人才这个“第一资源”,我区还出台了《关于加快发展鄞州区人力资源服务产业的实施意见》,并率全省之先发布了《鄞州区人力资源服务产业三年行动计划》。前者在财政补贴、房租减免、人才配置、高层次人才引进奖励等方面分别加大扶持力度,保持政策竞争优势,为吸引更多机构落户鄞州打下坚实基础;后者为鄞州区人力资源服务产业明确了“路径图”。

  “通过发挥产业园区培育、孵化、交易等功能,能够有效促进人力资源服务行业聚集发展和产业链延伸。”区人社局有关负责人表示,在产业经济效益不断增长的同时,人才配置效益也不断凸显。此前,“杰艾人力”“锐仕方达”“智通美瀚”“卓联咨询”等知名机构,分别为我区韵升、圣龙、高发等骨干企业引进各类高管和技术人才171名,其中外籍专家2名。在引进高层次人才的同时,园区机构还为企业有效缓解一线产业工人紧缺等问题,完成企业外包派遣约15万人次,为社会经济发展提供了有力的人才保障。

  如何抓住我区人力资源企业的资源优势和专业优势,以此优化人才配置效益、经济效益和社会效益?下步,我区将围绕“宁波城南智创大走廊”,依托南高教园区和南部商务区核心地块,加快打造具有国家级规模的人力资源产业综合体,形成与八骏湾、汉德城园区特色相彰、协同互补的“一园一核两支点广覆盖”的产业发展新格局。同时,注重发挥市场在人力资源配置中的决定性作用,将人力资源公共性服务和市场性服务融为一体,打造全国知名的人力资源产业新地标,形成产业集聚和示范效应。

  蓝图已经绘就,工作必须落实。我区将继续丰富园区产业链和产品业态,重点引进浙江比较缺乏的高端咨询、高端猎头、专业招聘、高端培训等专业机构;抓紧搭建园区和全国业界机构交流平台,鼓励本土龙头机构加快全国布点步伐,尤其在一些人力资源比较丰富的中西部地区,以及相关产业比较集聚、市场机会较大的城市,为宁波制造业引进更多经营管理和一线优秀技能人才;加大本土机构与国内外领军机构的学习交流,开阔本土机构眼界视野,帮助促成有效合作;搭建专业服务业跨界合作平台,通过组织研讨、组建联盟、组团服务等多种方式,形成人力资源服务行业与法律服务、知识产权、投融资、会计税务等专业服务业跨界融合联动发展的产业生态圈

  “我们希望将人力资源服务产业园打造成一个人力资源服务综合载体,更好地引领产业创新,推动区域高质量发展。”区人社局有关负责人认为,伴随着园区人力资源服务产业发展生态的不断完善,人力资源服务机构也将更加专注自身核心业务能力的提升,力争做大、做强、做出品牌。

  2012年首批入驻浙江(宁波)人力资源服务产业园区的浙江杰艾人力资源股份有限公司,在适应人力资源服务产业发展新常态上颇有心得:根据企业需求,不断优化业务结构,且要先行一步。

  “浙江杰艾”成立于2003年,是宁波最早一批人力资源机构。2008年转型升级成为我省第一家中外合资的人力资源公司。

  以劳务派遣业务起家,“浙江杰艾”成立之初仅20余人,如今队伍已壮大到400人左右,业务种类囊括了人力资源服务业的所有传统业务,并在全国各地开设了57家子公司,为各行各业提供高质量、高效率的人力资源服务。

  作为一家中外合资公司,“浙江杰艾”的优势还在于其“捕获”人才的“触角”遍布世界。近年来,借力意大利总公司,广泛开展海外人才招聘工作。如为全球排名前十的汽车企业引进多名传感模块、避震模块领域的资深技术专家,同时为专家们在中国就业提供了全方位的辅助支持;为全球排名前十的农业企业引进战略策略专家,为其在中国发展提供了必要支持;为全国排名前十的房产企业引进多位管理类人才,流失率低于10%,并且保持了良好的合作关系。

  公司董事翁哲锋坦言,杰艾集团的国际业务经验和客户资源对“浙江杰艾”开展海外人才招聘派遣工作帮助很大。根据企业需求,他们先后从多个欧美国家和地区招聘派遣了100余名外籍高级管理人才,同时也招聘了一些海外人才去国外企业工作。

  “我们的服务也在不断地转型升级,力争成为人力资源服务产业全能选手。在做好劳务派遣的同时,我们也积极开展了人才派遣、猎头等服务,更好地满足企业多元化需求。”翁哲锋表示,去年,公司实现营业额16亿多元,派遣了3万多名员工为全国各地的2000多家企业服务。这其中,猎头、咨询、培训等业务占比30%以上。

  “人力资源服务不能只针对存量资源,更应面向增量资源。”促使教育与人力资源服务产生化学反应,最终走出一条“以终为始”的人才培养之路,这是宁波杰博人力资源有限公司目前正在开拓的人力资源服务新路径。

  这家成立于2008年的人力资源公司,在过去10年,曾为1000余家大中型企业提供过人力资源服务。去年营业额突破19亿元,年均增长30%以上,光宁波地区的营业额就在6亿元以上。

  对于“杰博人力”的发展速度,公司执行董事陈龙云用了“稳健”一词。殊不知,沉稳外表下却埋藏着一颗敢于尝试的心。去年起,在针对蓝领的劳务派遣和劳务外包服务、针对白领的职业培训和精准就业服务,以及针对金领的猎头服务三大主营业务基础上,“杰博”聚焦中小学生,又推出了一个以提升学生素质教育为核心的课后服务平台。

  对这项看似与人力资源服务毫无关系的业务,“杰博”制定了长远规划:通过课后服务关注中小学生的成长过程,抓取相关成长数据,为其今后的专业选择和职业规划提供合理建议和针对性岗位。目前,该课后服务已在我市多校落地,也为省内外多个教育部门提供了服务。“将课后服务提取的数据应用到人力资源服务,这条路径确实比较长,耗时也会比较久。但我认为,企业的创新,更多要着眼于创造新的价值,在新的赛道领跑。”陈龙云表示,“杰博人力”不光要服务好存量人才,为他们提供精准的匹配,在未来更会加大对增量人才的服务,提升公司服务产品的内涵,创造更高的社会价值。

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