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六类移动化电子商务软件分析

发布日期:2018-12-12 13:24   浏览量:


  7月19日,商务部电子商务和信息化司副司长张佩东在《第28次中国互联网络发展状况统计报告》发布会上表示,今年网络购物销售规模预计将占到全社会消费品零售总额的4.5%到5%。2011年我国网购市场交易规模将达到7634.1亿元。艾瑞数据,第二季度中国移动互联网市场规模达77.9亿元,其中手机电子商务占27.9%,仅次于移动增值业务。

  目前国内的手机用户8.9亿,3G用户7376万。目前,每天通过手机上淘宝的用户已经超过1000万。

  据调查,人们偏好的手机基础应用为音乐播放、通讯、拍照。所以围绕这三个基础功能开发出来的应用特别多。电子商务和拍照这个基础功能联系紧密。加上地理位置服务,使电子商务也成为试水移动应用的先锋。

  目前经常接触的移动化电子商务软件主要有六大类:网购类、二手交易类、移动支付类、购物分享类、团购类、比价和折扣查询类等。

  网购类最常用的是淘宝、还有B2C类品牌客户端,比如凡客、京东,这两个软件的评分都有四星。他们更多地承载导购和为web端内容服务的责任。

  因为淘宝的业务十分庞杂,所以淘宝本身的应用被拆分成好几个客户端来实现。比如淘宝彩票、淘宝精品、淘宝求购、淘宝女人街,有淘宝UED部门设计开发的,也有第三方的,质量层次不齐。

  淘宝客户端是由echo设计的。可能也是因此每次升级,界面都没有多大改变的原因之一。设计很精致,功能很复杂,导致逻辑关系诸多,运行很容易崩溃。对于移动端来说,显得过重了。不过因为有丰富的商品库和可靠的物流查询服务,这些都是诱惑。

  根据DCCI数据显示,人们网购的三大类商品分别是服饰/箱包/鞋,IT数码/家电,图书/音像。我猜想淘宝客户端“随便逛逛”里的推荐就是根据这个规律设计的。而且我们发现对大众影响最大的B2C网站其实也是主要卖这三类商品起家的。

  这些品牌现在都已经有ipad客户端,平板客户端相较与手机客户端更适合精确查找和迅速购买。

  因为人们日常生活会产生很多无法独立消费完的商品,网上的二手交易行业开始兴起,刚开始伴随着本地化信息服务产生,后来越来越多的网站把这作为一个盈利方式之一开发出二手交易的功能。

  二手交易做的最好的是百姓拍了卖。非常简单,没有把同城各类分信息加载到小小的客户端上,就两个功能,根据距离来选择要买的二手商品,发布自己要卖的二手商品。

  因为移动端设备可以分享地理位置,并且有良好的拍照功能,所以线上发信息,线下交易的模式变得更加方便快捷。

  移动支付是移动购物和消费的辅助手段,目前常用的就是支付宝。官网记录已经有超过1000万次的下载。

  移动支付宝使各个支付项目以icon的形式更清晰地展现在我们面前。并且利用手机自带的摄像头与屏幕,通过摄像头扫描在屏幕显示的条形码方式完成对方支付账号的识别。各种传感器被充分地利用作为支付的交互方式,硅谷创业公司Naratte推出超声波移动支付服务,Tabbedout公司则采用蓝牙技术方案,其他诸如拍照、指纹、输入等方式也非常多见。目前,在主流智能机上,蓝牙、GPS、摄像头、电子罗盘、3D加速、气压测高、NFC等传感器已经逐渐成为标准配置。

  移动端设备的特性决定了移动支付将会替代现有的支付方式,成为主流。前段时间韩国的乐购做的一个户外营销,尝试在地铁里用手机拍摄物品二维码进行购物,并用移动端支付。很快物品就和人同时间到了家里。移动支付还将改变线下物品的购买方式。

  社会化电子商务在去年底开始兴起。有80%的人愿意对购买过的商品做出评价。但是人们最愿意分享的时刻集中在收到商品打开箱子的这段时间。而手机即时分享的特性,更好地满足了人们的这一需求。

  比如美丽说和蘑菇街,都和女性购物有关,运营的内容多为衣物、服饰、护肤品。合作的商家主要是这类商品的B2C商家和淘宝店。

  美丽说的客户端很有淘宝画报的影子。基本上发布的内容都是淘宝店家发的美图和分享。目前web端的团购尝试还不成熟,所以没有开发客户端。而蘑菇街的客户端要在8月发布。不知和美丽说有什么不一样的地方。

  国内还有很多从手机端开始发力的购物分享应用,比如格子箱。目前还没有web端。主要是帮助人们快速地发现朋友们正在使用的商品。进行交流和分享。

  以后还有线下购物的分享。和照片结合,即时性,这些手持端的优势都会让购物分享更加真实和有效。

  团购网站总是速效型的,包括app,设计方面都不完美。细节处理的不好,而且时常崩溃。可能是web端的简洁页面暂时能够满足人们的审美和购买需求,所以除了美团、拉手和一些团购导航站有客户端,其他的团购网站都还没出客户端。

  一般都预设了周边团购功能,通过定位,用地图显示我们周围的团购。但是功能还不完善,基本搜索不到周边的团购。

  团购移动化的立意应该是提供更好的售后,所以地图功能,点评功能都是可以尝试的地方,就像最近的说淘这类软件。

  这些软件都是更好地刺激购物欲或者为大家省钱省时间提供的服务。现在有近10种适合中国消费者使用的比价软件,例如Quick拍、我查查、魔印等,大多为免费下载。

  线上商城的商品比较相对来说信息更易获取,更新也方便。但是线下货品比较在目前中国市场来说也只能限于比较大的超市之间某些常规商品的比价。

  折扣类的信息比价格更易变更难获取,所以现在大多折扣都是由大众点评这样具有线下商圈大量数据信息的公司发布出来的。爱折客、丁丁优惠都是这类性质。

  查询类主要指快递单号查询,国外的deliveries非常有名,收费软件,只能查询国外包裹快递信息。国内没有发现特别好用的快递查询软件。一般B2C都有自己的物流,快递主要为淘宝商家服务,而淘宝本身已经提供快递查询,所以专门的快递软件需求不大。

  快速地获得即时有用的商品信息,帮助做出购买决策。并通过移动终端的便利性,实现服务的online to offline。这些都是移动电子商务给我们规划的未来。中国的线下服务业整合和规范化需要一个漫长的过程,电子商务的移动化兴许能加快这种变革。

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